【漾新聞記者陳雯萍／高雄報導】外國旅客來到高雄，想搭輕軌卻可能先卡在「怎麼買票」。高雄市議員張博洋今（21）日在市議會交通部門質詢指出，高雄積極發展國際觀光，但現行輕軌購票仍有改善空間，尤其外國旅客未必持有台灣電子票證，現場購票及支付方式是否足夠直覺、便利，直接影響城市旅遊體驗。他建議在信用卡感應系統全面到位前，可先導入QR Code線上購買單程票、多語介面等方式，降低旅客使用門檻。
張博洋以外國旅客實際搭乘輕軌可能面臨的情境為例指出，熟悉台灣、中文流利的外籍人士或許較容易解決購票問題，但一般第一次到高雄的國際旅客，未必事先購買一卡通、悠遊卡等電子票證，如果現場又不熟悉購票方式，就可能在搭車第一關碰到障礙。
目前高雄輕軌官方公布的乘車方式，包括車站自動售票機購買單程紙票，以及一卡通、悠遊卡、愛金卡等電子票證，也可使用一卡通Money乘車碼。
張博洋認為，現在許多國際城市的大眾運輸已朝信用卡、手機及線上購票發展，高雄既然持續吸引國際旅客，支付方式就應該更加多元。
他以台北相關線上購票模式為例表示，不一定要先投入大量經費增設硬體，只要在車站設置QR Code，旅客掃描後進入英文、日文等多語網頁，就能在線上完成購票，再利用乘車碼進出站，對自由行旅客會更加直覺。
張博洋因此建議，除了後續信用卡感應設備外，高雄是否可以先研究「線上購買單程票」，甚至整合既有交通APP，讓沒有台灣電子票證的旅客，也能直接以手機完成付款及乘車。
捷運局長吳嘉昌答詢表示，目前輕軌乘客絕大多數使用電子票證及相關乘車方式，相關設備也持續改善；未來設備更新規劃將納入信用卡支付功能，朝多元支付方向發展。
交通局長張淑娟則表示，相關系統涉及驗票及後端整合，未來信用卡直接感應乘車將是改善方向。對於張博洋提出以QR Code連結線上購票、Apple Pay等支付方式購買單程票的構想，也可再進一步討論其可行性。
張博洋強調，高雄現在不斷強調智慧城市與國際觀光，交通支付就是外國旅客抵達城市後最直接的第一線體驗。硬體採購需要時間，但數位服務是否可以先走一步，市府應積極評估。
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外國客搭輕軌卡在購票？張博洋促線上買票 信用卡支付拚升級 https://www.youngnews3631.com/news_detail.php?NewsID=18173
