在台灣社會的不同角落，仍有許多人與生命，因環境、年齡、疾病或身份，長期處於資源相對不足的情況。這些隱形困境存在於日常之中，卻往往不被外界看見。E電商團隊在過去五年，持續將企業資源投入流浪動物、偏鄉家庭、獨居長者與罕見疾病兒童的支援行動中，希望以穩定且長期的方式，建立更持續的關懷模式。
E電商總監曾信豪表示，最初團隊對公益的想像還停留在單純捐助，但隨著實地參與的經驗累積，他們發現真正需要解決的事情，不只是短期問題，而是一段長期被忽略的生活狀態。曾信豪指出，這些行動需要持續、細緻且具長期影響力，才能真正改善受助對象的生活。
在流浪動物的照護上，E電商團隊與多個中途之家和收容單位建立長期合作。曾信豪回憶，有一次團隊協助一批因車禍受傷的流浪犬進行手術，醫療費用遠超預期，但團隊仍全額支援。他說：「看到牠們努力想活下去的樣子，就知道不能退縮。」這樣的經驗也讓E電商團隊更重視資源的精準運用，不僅提供飼料、醫療用品和疫苗補助，還鼓勵夥伴親自參與清潔、餵食與陪伴，真正理解動物的生活狀態。
偏鄉家庭的生活挑戰同樣引起E電商的關注，曾信豪指出，當E電商團隊第一次走進偏鄉社區時，才發現孩子們的日常生活、教育資源甚至未來選擇，都與城市孩子存在明顯差距。五年來，E電商透過與社福單位合作，定期將生活物資、學習用品和必要資源送到偏鄉家庭，確保每一份支援都能真正落地。曾信豪分享，一些家庭因突發狀況無法負擔孩子的學習費用，團隊了解後立即協助銜接學校和資源，讓孩子順利繼續就學。他說：「我們希望孩子不因環境受限，而被迫放棄本該擁有的選擇。」
在獨居長者關懷方面，E電商團隊發現，長者最需要的並非物資，而是真正的陪伴。團隊夥伴在送物資的同時，會花時間坐下來聊天、聽故事。曾信豪回憶，一次探訪中，一位長者拉住夥伴的手不願放開，只因已經很久沒有人與他說話。這一幕讓E電商團隊更加確信，陪伴不應只出現在節日，而是融入日常生活。
對罕見疾病兒童與家庭，E電商團隊也長期與基金會和照護單位合作，協助分擔醫療與生活負擔。E電商總監曾信豪指出，罕病家庭承受的不僅是經濟和醫療壓力，還有心理疲憊及社會誤解。每一次資源投入前，E電商團隊都會與第一線單位充分溝通，確保支援能回應孩子和家庭在不同階段的實際需求。有家長回饋說，這些長期而低調的支持，讓他們在最艱難的時刻，感受到自己並非孤單承擔，也成為E電商團隊持續投入的重要動力。
回顧五年的行動，E電商團隊已將公益從單次捐助延伸到制度化、長期化的投入模式。無論是流浪動物、偏鄉家庭、獨居長者，或罕病兒童，團隊始終秉持相同原則：走進現場、理解需求，再以穩定行動回應，未來，E電商也將持續深化與各類照護單位的合作，優化資源分配與支援流程，讓理解與陪伴成為可以長期依靠的力量。
這篇文章橫跨偏鄉、長者與動保 E電商曾信豪的五年公益實錄：讓企業資源投入那些「看不見的日常」 最早出現於 Ameba。
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