【漾新聞記者陳雯萍／高雄報導】高雄市預售屋市場快速成長，但延遲交屋、品質瑕疵、售後爭議等問題層出不窮，牽動許多購屋家庭的一生積蓄與安居夢想。高雄市議會今（2）日舉辦「安居夢碎誰來扛？保障民眾購屋權益：健全制度、強化監督、杜絕爛尾」公聽會，由市議員陳美雅主持，邀集主管機關、不動產公會與消保單位齊聚，督促市府建立預售屋工程進度公開平台、建案品質透明化制度及糾紛協調機制，讓房屋買賣真正走入陽光下。
陳美雅指出，許多家庭投入多年積蓄購屋，卻在施工、交屋與售後維修中深陷困境，延宕交屋、提前交屋、廣告不實、鄰損責任不清等問題屢見不鮮。她強調，今日公聽會的核心，在於「讓購屋民眾的權益不再靠運氣」，並要求建商與主管機關針對現行制度漏洞提出具體改善方案，打造更透明、更安全的購屋環境。
針對預售屋驗收程序，建築管理處表示，目前依內政部公布的「預售屋買賣定型化契約應記載及不得記載事項」執行。地政局補充，依規定建商應在取得使用執照後六個月內通知買方交屋，使消費者能掌握明確時程；若遇工期延宕，建商必須依法說明與處理。
針對消費者最常遇到的鄰損與廣告不實問題，消保官說明，施工造成鄰損將影響交屋時程，建商須負相應責任；若查有廣告不符、資訊不實，將會同地政局稽查，一旦查獲事證，將移由公平交易委員會處理。她也提醒，消費者遇到保固內漏水等瑕疵，要及時提出存證，建商有義務在保固期間無償修繕。
不動產業者代表亦親上火線說明現況。大高雄不動產建築開發商業同業公會秘書長陳昭富說，現今市場缺工缺料，建商也希望如期交屋，但銀行放款嚴格，加上契約審查制度嚴謹，遇不可抗因素才會申請工期展延。高雄市不動產建築開發商業同業公會秘書長陳鴻益補充，定型化契約規定建商延遲交屋須按買方已付款項每日萬分之五計算遲延利息，等同年利率18%，甚至高於民法規範，可見法令對消費者保障已具強度。
陳美雅指出，許多新成屋交屋後出現漏水、磁磚剝落、地磚空鼓與管線配置不良等瑕疵，民眾向建商反映卻常遭拖延處理，甚至被放至過保才推託責任。她也點出樣品屋常以裝潢掩蓋格局差異，天花板高度與交屋實際落差過大、公設與機能與宣傳不符等情形，使民眾權益屢遭侵害。她說，購屋是許多家庭最大的投資，政府不能缺席，應主動擔起把關者角色。
為避免民眾交屋後才深陷漫長爭議，陳美雅強烈要求市府建立「預售屋工程進度公開平台」與「建案品質透明化制度」，讓建案從動工、施工到交屋每一階段都能檢視；並建立民眾投訴專區與快速處理機制，強化第三方驗屋制度，為市民打造一個誠信與安全並行的居住市場。
她表示，強化監督機制不是為了指責，而是為了保障每一個追求家的家庭。預售屋制度若能更透明，市場才會更健全，而購屋民眾也才能真正實現「買得安心、住得放心」的安居夢想。
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