為讓每一位來自國內外的旅客都能「住得安心、玩得放心」，由交通部觀光署積極推動並嚴格管理兩大官方認證住宿品牌：「星級旅館」與「好客民宿」，打造最安心的旅遊起點。這些合法旅宿皆通過嚴謹評鑑與持續監督，象徵台灣旅宿品質與安全的信任標章，讓「美好享受，從星開始」，體現台灣的「好客」精神，成為旅客探索台灣的第一站。
用心將旅客捧在手心 ─ 星級旅館
交通部觀光署以「美好享受，從星開始」為主題，推動「星級旅館」認證制度。從硬體設施、環境衛生到服務品質，皆依循國際標準審查，並導入「秘密客實地體驗」，確保每一間星級旅館都能提供安全、貼心、優質的住宿服務。
目前已有160多家星級旅館通過官方評鑑。無論是商務旅人或家庭出遊，都能找到最合適的住宿選擇。許多旅館更融入地方文化與美學，從新東方意象的設計風格，多國創新料理的舌尖美味，讓旅客在住宿中體驗台灣的文化與美味，感受台灣最用心的服務。
好客民宿 體驗最道地的台灣味
隨著旅遊型態多元化，越來越多旅客選擇入住「民宿」，感受台灣的人情味與在地文化。交通部觀光署每年自合法民宿中嚴選符合好客精神的「好客民宿」，作為官方認證的優質住宿指標。每一間好客民宿皆經過嚴格的審核，從環境清潔、設施完善到服務素養，每一項都達到高標準要求。目前已有將近1,900家民宿通過認證。
民宿主人們秉持「親切、友善、乾淨、衛生、安心、素養」六大精神，以真誠笑容與在地故事款待旅人。從山野間新鮮無毒食材的豐盛早餐，到古厝與洋樓交錯的歷史聚落，旅客能透過住宿深入體驗地方文化與生活樣貌，讓旅行成為一場與土地相遇的感動旅程。
來一趟台灣 感受最真誠的人情味
無論是坐落都會中心的星級旅館，或是藏身山海之間的好客民宿，或這兩大品牌不僅是住宿選擇，更代表台灣旅宿業「以人為本、品質為先」的精神。
交通部觀光署將持續強化住宿認證制度，提升旅宿整體品質與安全管理，確保能讓旅客在舒適的環境中放鬆心情，享受台灣的自然美景與人文風情，讓旅客感受的不只是住宿，而是一場與土地的對話和文化交流。讓每一位旅客，都能感受最真誠的款待與幸福的旅行體驗。
查詢台灣「好客民宿」與「星級旅館」
請上「臺灣旅宿網」
