在長期照顧現場,最容易被忽略的,往往是照顧者本身的安全。翻身、移位、抱扶等動作,日復一日累積下來,對照護人員的肩頸、腰背與關節造成極大負荷,也成為長照與身障照顧工作中最常見的職業傷害來源之一。當照顧必須長期靠體力硬撐,無論對人力留任或照顧品質而言,都難以維持。
對唐氏症基金會而言,推動自然照顧與零抬舉,並非單點設備升級,而是一項關乎「照顧能否走得久」的制度選擇。
零抬舉不是器材,而是照顧哲學的轉變
唐氏症基金會林正俠董事長指出,零抬舉的核心精神,在於重新思考「照顧是怎麼發生的」。若照顧方式長期建立在高風險動作之上,不僅傷害照顧者,也可能讓服務對象在每一次移動中承受不必要的緊張與風險。
因此,基金會並非只是引進移位設備,而是從照顧流程與觀念著手,重新檢視翻身、移位、如廁與日常活動等環節,讓照顧動作本身符合人因工程,降低不必要的身體負荷,讓照顧成為一項可以長期承擔的專業工作,而非消耗體力的勞動。
朱貽莊副執行長表示,在導入零抬舉與移位設備後,照護人員在翻身與移位時,不再完全仰賴自身體力,而是透過輔具協助完成。過去需要2~3人合力完成的動作,如今可以在安全條件下被有效分擔,高風險動作被實際拆解,照護人員受傷的機率也明顯降低。
對服務對象而言,移位過程的穩定性提高,恐懼感自然下降。照顧不再是一連串讓人緊張的動作,而是更安全、可預期的日常流程,服務對象的尊嚴也因此被完整保留下來。
林正俠董事長坦言,若照顧品質只能仰賴個人經驗與體力,制度終究難以複製。零抬舉的推動,實際上是在回應人力留任與工作安全問題,也考驗機構是否具備把理念落實到現場的條件。
在這樣的思考下,基金會並非只停留在原則倡議,而是透過不同型態的照顧場域,讓自然照顧與零抬舉成為可被驗證、可被調整的實務做法。
興岩園區:全日型住宿照護中的實踐現場
在重度失能照護需求逐年增加的背景下,基金會承接並經營興岩園區,作為全日型住宿型身心障礙照顧機構,服務對象以18歲以上中重度身心障礙者為主。這類全日型照護場域,不僅回應家庭長期照顧難以承受的壓力,也成為落實自然照顧與零抬舉的重要實踐現場。
興岩園區在規劃上,首度將AI智慧系統結合24小時住宿照護,透過智慧床墊即時監測睡眠狀態、離床與跌倒等異常狀況,並搭配符合人因工程的家具與輔具設計,讓照顧人員在夜間與低照顧密度情境下,能即時掌握狀況、降低風險。
這樣的設計,讓零抬舉不只是白天操作的技巧,而是被完整納入全天候照顧流程之中,實際支撐重度失能者的生活安全,也減輕第一線照護人員長時間承擔的身體與心理壓力。
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圖/興岩零抬舉
多元照顧佈局,撐起照顧者與家庭的支持網絡
除了全日型住宿照護,基金會也在不同區域設有日間照顧中心,形成多元照顧服務網絡。日照與住宿型機構的存在,讓家庭在不同人生階段與照顧強度下,都能找到相對應的支持方式,而非在照顧壓力累積到極限時才被迫做出選擇。
朱貽莊副執行長指出,對許多家庭而言,最沉重的並不只是體力負擔,而是長期無法喘息所帶來的心理壓力。當機構能以制度化方式承接照顧需求,照顧者才有機會真正休息,照顧品質也才能被長期維持。
零抬舉與自然照顧的推動,讓照顧者感受到組織對其安全的重視,也讓照顧工作不再只是短期撐住,而是可以長期投入的專業角色。對機構而言,這不只是降低職業傷害風險,更是維持服務穩定度與品質的基礎。
自然照顧與零抬舉,讓照顧不再建立在消耗人力的前提上,而是回到「對人友善」的設計。對唐氏症基金會而言,這不是單一方案,而是與整體轉型方向一致的制度選擇—在現實條件下,為重度失能與長期照顧建立更穩定、可持續的基礎。

圖/興岩零抬舉

圖/興岩零抬舉

