台水公司今（12）日表示，下午15時30分，貢寮淨水場操作人員於上游貢寮區雙溪雙龍橋一帶巡查時，目視發現河面出現不明油膜，為確保民眾用水安全，淨水場秉持審慎原則，立即啟動緊急應變機制，並停止原水抽水站運轉，暫停抽取原水作業。
隨即採集原水樣本進行水質檢驗，並同步辦理冷、熱嗅覺檢測，同時抽取淨水處理各流程水質，全面掌握水質狀況。檢驗結果於18時40分完成，各項水質數據均符合飲用水水質標準，未發現異常情形。
在確認水質安全無虞後，貢寮淨水場已於18時47分恢復原水抽取及正常淨水操作，整體供水系統運作穩定，未影響民眾用水品質與安全。
台水公司強調，本次事件係巡查過程中主動發現並即時處置，相關檢測結果均屬正常，供水品質未受影響。後續將持續加強水源巡查與水質監測作業，確保供水穩定可靠。
台水公司亦呼籲，民眾如發現水源有異常情形，請即時通報；如對水質或供水服務有任何疑問，可於上班時間洽詢下列專線，由專人提供協助：
新山給水廠：(02) 2431-9680 分機 10
一區管理處：(02) 2458-2233 分機 410、411
亦可撥打1910客服專線，台水公司服務不打烊，持續守護民眾用水需求。
發言人：武經文 副總經理
聯絡電話：04-22244191分機205，行動電話：0934-262835
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業務聯絡人：供水處 謝東穎 處長
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