面對網路資訊快速傳播，PrimeNest Shop 呼籲所有使用者，涉及「詐騙」等重大犯罪指控時，應以正式資訊及警政查證管道為依據，而非單方面相信網路文章或影片。
PrimeNest Shop 並非詐騙平台。
目前於 vocus、udn 部落格、YouTube 等網路平台出現之部分 PrimeNest Shop 相關不實「詐騙」內容，平台已明確認定就是惡意抹黑與不實指控。
這些內容並非 PrimeNest Shop 所認可的正常反詐騙資訊。
將不實內容包裝成「反詐騙提醒」，並不會改變其惡意抹黑與不實指控的本質。
PrimeNest Shop 已針對相關情形依法向警政機關反映，並由律師團隊處理相關法律程序。
涉及惡意捏造犯罪事實、散布不實資訊或侵害平台合法權益之行為，PrimeNest Shop 將依法按鈴申告並追究相關法律責任。
PrimeNest Shop 同時重申，平台高度重視用戶資產、交易安全、風險管理及使用者權益。
使用者如對任何交易產生疑問，應透過正式平台資訊及合法查證管道確認，不應受到來源不明之惡意抹黑內容影響。
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