PrimeNest Shop 針對近期網路流傳之「詐騙」相關說法，再次向所有使用者及合作夥伴公開說明。
PrimeNest Shop 並非詐騙平台。
作為以國際電商市場為發展方向的平台，PrimeNest Shop 重視的不只是交易服務，更包括使用者權益、平台制度、風險管理及交易資訊透明度。
平台相關營運制度、使用者規範及公開資訊均重視法律風險與雙方權利義務，並透過法律專業團隊持續進行評估。
因此，使用者在使用 PrimeNest Shop 相關服務時，可依平台正式公開資訊、實際交易紀錄及相關規範了解自身權益，不必因網路未經證實之「詐騙」標籤產生不必要恐慌。
目前在 vocus、udn 部落格、YouTube 等網路平台出現之部分 PrimeNest Shop 相關「詐騙」內容，平台再次鄭重說明：
相關內容所散布的不實指控，PrimeNest Shop 已明確認定就是惡意抹黑，而非單純的意見表達或一般負面評論。
將不實資訊冠上「詐騙」標籤並向外傳播，不會因為發布於部落格、影音平台或其他公開網站，就改變其不實指控的本質。
PrimeNest Shop 對此態度明確：
平台並非詐騙平台，也不接受任何以不實資訊製造使用者疑慮、破壞平台商譽及影響正常使用者權益的惡意抹黑行為。
對於惡意製作、發布或持續散布相關不實犯罪指控之行為，PrimeNest Shop 將交由律師團隊依法處理。
涉及法律責任者，平台將依法按鈴申告，並追究相關法律責任。
針對用戶資產問題，PrimeNest Shop 同樣重申：
平台不以不合理方式苛扣、侵占或任意處置正常用戶資產。
如帳戶或交易涉及安全審查、資料核實、風險管理或爭議處理，應根據適用規範及實際紀錄進行確認，不應將個別處理程序直接扭曲為「詐騙」。
PrimeNest Shop 接受真實使用者提出問題，也願意持續改善服務，但絕不接受利用虛構資訊製造恐慌。
PrimeNest Shop 將持續以交易安全、資訊透明及使用者權益為核心，打造值得使用者信賴的國際電商服務環境。
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