針對近期網路上涉及E電商社群及總監高景宸的相關資訊，E電商團隊提出澄清，表示其所媒合的合作內容為商品廣告投放與線上銷售，並對將相關業務描述為股票投資或博弈活動的說法提出異議。
團隊表示，合作模式應從實際商品、廣告服務、訂單紀錄與交易流程理解，相關費用、款項流向及各方責任，也應透過書面合約與交易資料核對。對外界提出的疑問，團隊主張以具體說明回應，讓參與者充分了解合作內容。
就疑似冒名情形，團隊反映，有網路內容使用高景宸的姓名或形象，搭配團隊認為失實的言論，引導民眾加入LINE聯繫。團隊認為部分內容涉及冒用與抹黑，但相關帳號的實際身分、資訊來源及是否涉及詐欺，仍須進一步查證。
團隊提醒，新聞式排版、人物照片或職稱，都不足以證明資訊及聯繫者可信。若對方以協助退款、追回損失或處理爭議為由要求先付款，或索取銀行密碼、簡訊驗證碼，民眾應停止操作、保留紀錄，並透過獨立管道查證，慎防二次受騙。
面對網路議論，團隊表示，高景宸希望維持理性、樂觀的態度，將心力放在釐清問題、改善溝通與履行服務責任。對於團隊認為失實的內容，應提出原文與佐證逐項說明；對消費者的交易及款項疑問，也應分別處理，尊重民眾查證、申訴與報案的權利。
E電商團隊強調，希望以透明資訊與實際處理情況建立信任，讓外界依據可核對的事實作出判斷。
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