【漾新聞記者陳雯萍／高雄報導】高雄市議會今天(4/17)下午繼續進行社政部門質詢，市議員黃柏霖把焦點放在高雄市政府資訊設備汰換、AI與智慧城市應用，以及經濟弱勢市民微型保險擴大保障三大面向，要求市府在推動智慧治理的同時，不能讓第一線公務人員還在使用老舊設備，也要讓科技效能與民生照顧同步升級。他強調，高雄既然以AI與淨零為兩大發展主軸，就必須從最基礎的資訊設備開始更新，並與市政服務全面連結。
黃柏霖指出，自己從去年起便持續關心市府各局處資訊設備老化問題，甚至接獲局處反映仍有民國95年購置的電腦在使用，等於已使用長達20年。他直言，員工若還用10幾年的電腦，不僅行政效率低落，也會影響工作情緒與公共服務品質，因此市府已形成共識，未來資訊設備以7年編列預算、8年強制汰換為原則，不該再出現9年以上老電腦持續服役的狀況。
他指出，市府前年僅編列750台電腦汰換，去年則一口氣增加到1萬700台，等於兩年之間大幅增列1萬台設備，目的就是把過去長年累積未汰換的老舊電腦一次補齊。黃柏霖也要求各局處局長、副局長與主管都應了解，更新設備不是單純換新，而是必須思考如何與AI時代及智慧城市治理結合，讓行政更有效率、市民更有感。
在質詢中，他逐一點名局處說明今年汰換數量與應用規劃。勞工局長江健興答覆，勞工局115年預計汰換340台公務電腦，將依使用年限與同仁業務性質逐步更新，並同步更換職業訓練所需教學設備，以提升行政效率與訓練量能。黃柏霖肯定數字明確，也要求未來應將新設備真正運用在智慧治理與公共服務精進上。
社會局長蔡宛芬則表示，社會局今年將汰換582台電腦，並已採購AI企業版工具，協助工作人員在行政作業上更簡化。她進一步說明，社會局正陸續推動多項民眾服務電子化，包括孕產婦補助、弱勢兒少餐食券、生育津貼及早療申請等，且相關服務已完成盤點，希望未來凡與民眾直接接觸的業務，都能逐步全面電子化，提升便利性與行政效率。
客家事務委員會主委楊瑞霞答詢時表示，因會內編制較小，今年預計汰換12台電腦，並編列9萬5000元維護經費。她指出，客委會早已安排同仁接受AI課程訓練，近期也再上應用課程，未來除採購組織內部使用的AI系統，避免ChatGPT或Gemini等工具可能產生的資安風險，也將與高雄師範大學合作，把AI導入客語學習，擴大語言文化推廣效益。
原住民族事務委員會主委洪羽珊也表示，原民會今年預計汰換30多台設備，並已開設會內AI實務課程，讓語言推廣老師與部落大學講師學習AI應用，希望未來在族語保存與教學上發揮更大效益。黃柏霖則呼籲，各局處既然更新了設備，就應讓新電腦真正發揮最大效果，而不是只停留在文書打字層次，否則無法符合AI世代的治理需求。
除了設備與AI應用，黃柏霖也特別提到自己長期推動的再生電腦與國際教育合作。他表示，高雄許多局處及單位捐贈的汰換電腦，經整理後送至非洲等開發中國家，已讓3萬多名孩子接受數位課程輔導，目前有127個課程學校與機構、42所智慧光明燈學校參與，並培訓超過400位教練，今年還預計再培訓800人。他說，這不僅是循環經濟，也是把高雄的愛心送到世界，讓原本可能報廢的設備再次產生教育價值。
質詢最後，黃柏霖將話題帶回高雄社會安全網，關注經濟弱勢市民微型保險自治條例的修法進度。他表示，4年前高雄通過全台第一個經濟弱勢市民微型保險自治條例，原保障年齡設為15歲以上、65歲以下，當時曾討論是否提高至70歲，但因保險產品尚未成熟而暫未納入。如今4年過去，已有多家壽險公司提供相關產品，且議會已有20多位議員連署支持修法，希望將保障年齡拉高到70歲。
黃柏霖指出，若把保障範圍從65歲提高到未滿70歲，高雄約可新增7193人、約7000多人納入保障，若再加上一些邊緣戶，整體所需經費並不算高。他提到，目前僅嘉義福安王爺基金會與朴子配天宮基金會每年投入就超過5萬件，再加上富邦人壽、中國人壽、新光人壽等民間資源，實際動用高雄市政府預算並不多，而理賠金額至今已逾1000萬元，代表制度確實有其必要性。
蔡宛芬答覆，目前社會局已媒合民間資源，將65歲至未滿70歲的7193名長者納入保障範圍，後續也將配合自治條例修法，讓弱勢保障更為完整。至於黃柏霖建議進一步把部分邊緣戶納入，蔡宛芬表示，邊緣戶定義較複雜，涉及資格認定與公平性，社會局還需再審慎研議評估指標，但若是70歲以下長者部分，目前已有民間團體願意提供協助。
黃柏霖強調，這項保險不只是保單，更是一張社會安全網，如果由高雄市政府透過里幹事親自把保單送到弱勢市民手上，告訴他們「這張保單最好不要用到，但萬一有事，市府與社會都在」，會讓整個社會更有溫度。他認為，從老舊電腦全面汰換，到微型保險擴大納保，高雄若能一手推動智慧治理、一手強化弱勢照顧，才是真正兼具效率與溫暖的城市治理。
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